Lors de votre utilisation de notre site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant servir à vous contacter ou à vous identifier. Par conséquent, nous pouvons recueillir deux types d'informations vous concernant :

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a) Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel, notamment, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance et vos informations de paiement, qui peuvent être collectées lorsque vous les fournissez volontairement par les moyens suivants, notamment, mais sans s'y limiter :

I. Création et configuration d'un compte d'adhérent ;

II. participer à des sondages et à d'autres opérations promotionnelles proposées sur le site web ;

III. nous contacter via les coordonnées fournies dans la rubrique « Contactez-nous » de notre site Web, via le chat en direct du service client ou par téléphone ;

IV. vos interactions avec nous sur nos réseaux sociaux (tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) ou sur notre site web ;

V. d'autres sources, telles que des tiers, lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire dans le cadre de nos pratiques commerciales habituelles ; et

(b) Données agrégées

Les systèmes de Radiant Management Consultancy génèrent des informations agrégées qui ne vous concernent pas directement à titre personnel. Chaque fois que vous interagissez avec les Produits et/ou Services de Radiant Management Consultancy, nous recevons et enregistrons automatiquement dans nos journaux de serveur des informations et des données provenant de votre navigateur ou de votre appareil, qui peuvent inclure votre adresse IP, des informations d’identification de votre appareil (cookies) (voir ci-dessous la section « Cookies et suivi »), le type de navigateur et/ou d’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, ainsi que la page ou la fonctionnalité que vous avez sollicitée. Radiant Management Consultancy utilise ces données pour améliorer ses produits et/ou services : par exemple, cela nous permet de déterminer comment concevoir au mieux le site web pour les visiteurs et de comprendre quels produits et/ou services vous êtes susceptible de préférer, et nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur de nos clients.

Si vous ne fournissez pas les informations personnelles requises lorsque cela vous est demandé, certains services pourraient ne pas vous être accessibles. Radiant Management Consultancy peut être amenée à collecter des informations supplémentaires vous concernant dans le cadre de promotions, ainsi que toute information que vous fournissez lors de vos échanges avec Radiant Management Consultancy, notamment via le chat en direct du service client ou lors de votre participation à des enquêtes.

Radiant Management Consultancy peut divulguer des informations personnelles vous concernant à condition que vous ayez donné votre accord pour ce qui suit :

I. partager ces informations avec nos filiales dans le monde entier, nos titulaires de licence et nos partenaires de coentreprise aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ;

II. toute information qu’elle recueille à votre sujet à des tiers afin de vous fournir les services que vous demandez ;

III. transmettre à des tiers des données d'analyse agrégées et d'autres informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement ;

IV. vos données personnelles à des tiers, lorsque Radiant Management Consultancy estime de bonne foi qu’elle y est tenue en vertu de la loi ou d’une procédure judiciaire ; ou

V. vos données personnelles autorisées à des tiers, qui seront obtenues au moment de la collecte de ces informations auprès de vous.

Radiant Management Consultancy utilisera les données à caractère personnel qu'elle collecte :

I. pour vérifier votre identité et vous aider si vous oubliez votre mot de passe ou vos identifiants d'accès à l'un des services de Radiant Management Consultancy ;

II. pour contribuer à la fourniture des services que vous avez demandés ;

III. vous fournir des informations complémentaires sur d'autres sites web et services que Radiant Management Consultancy estime susceptibles de vous intéresser ;

III. à des fins futures de marketing, de promotion et de publicité, notamment pour mener des actions de marketing direct, des études de marché et des enquêtes ;

IV. à des fins internes, pour le développement et la gestion de nos sites, l'analyse des données, ainsi que pour le respect de nos obligations légales, de nos politiques et de nos procédures ;

V. pour veiller à ce que vous puissiez consulter les informations les plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt ;

VI. afin de prévenir et de détecter toute utilisation abusive ou toute activité frauduleuse ; et à toute autre fin que vous autorisez.

Ce site Web utilise un fichier « cookies et suivi » qui est transféré sur le disque dur de votre ordinateur et qui permet d’identifier des informations telles que votre adresse IP, votre système d’exploitation (par exemple, Microsoft Windows, Mac OS, Linux), votre navigateur (par exemple, Internet Explorer, Safari, Firefox, ainsi que la version de ce dernier), vos paramètres régionaux (afin de déterminer depuis quel pays vous accédez au site Web) et d’autres informations vous concernant (par exemple, votre nom d’utilisateur).

Radiant Management Consultancy peut utiliser les informations générées par les cookies pour :

I. suivre les flux de trafic vers et depuis le site web ;

II. veiller à ce que chaque publicité soit diffusée auprès du public le plus pertinent ; et vous permettre d'accéder au site Web, d'utiliser certains services et de consulter les sections du site réservées aux utilisateurs autorisés.

Si vous souhaitez refuser les cookies, vous pouvez choisir de les désactiver dans votre navigateur et/ou de les supprimer de votre disque dur. Il n'est pas nécessaire d'activer les cookies pour utiliser le site Web ; toutefois, ceux-ci peuvent être requis pour vous connecter au site et accéder à des contenus personnalisés ou sécurisés. Certaines pages Web risquent de ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

L'utilisation de Google Analytics par Radiant Management Consultancy est conforme aux Conditions d'utilisation de Google et à la présente Politique de confidentialité. Les informations générées par Google Analytics, y compris l'adresse IP de l'utilisateur, sont transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Les informations collectées via Google Analytics ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne sont pas associées à de telles données. Google ne partage pas les informations collectées avec d'autres produits et outils Google. Les informations collectées permettent d'évaluer l'utilisation de ce site Web, d'analyser le comportement des utilisateurs et d'améliorer leur expérience sur le site. Pour en savoir plus sur la manière de désactiver Google Analytics, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers vers lesquels nous pouvons proposer des liens, ni aux autres sociétés ou personnes pouvant être mentionnées sur ce site Web en tant que contacts ou fournisseurs tiers. Radiant Management Consultancy n'est pas responsable des pratiques de collecte de données, des politiques de confidentialité ou du contenu d'autres sites web que le présent site, y compris tout autre site accessible via un lien figurant sur ce site. Vous devez contacter directement les exploitants de ces sites web si vous souhaitez vous renseigner sur leurs pratiques et politiques de confidentialité avant de fournir vos informations personnelles à un tiers.

Si la collecte, l'utilisation ou la communication de vos données à caractère personnel envisagées par Radiant Management Consultancy sortent du cadre de la collecte, de l'utilisation ou de la communication prévues dans la présente Politique de confidentialité, Radiant Management Consultancy vous offrira la possibilité de :

I. se désinscrire et ne plus bénéficier de certains services ni participer à certaines sections interactives ; ou

II. donner votre accord pour être contacté par Radiant Management Consultancy au sujet de certaines questions, telles que la notification de nouvelles fonctionnalités sur les sites Web, les tests bêta ou les activités promotionnelles.

7. Protection de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour Radiant Management Consultancy. Nous respectons les normes du secteur et mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger les données personnelles que vous fournissez sur ce site Web contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentels, illicites ou non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. Afin de protéger vos données personnelles, nous utilisons plusieurs techniques de sécurité, notamment des serveurs sécurisés. Toutes vos données personnelles, y compris les informations relatives à votre carte bancaire, sont chiffrées avant de quitter votre navigateur, à l'aide des protocoles de niveau industriel TLS 1.2, ECDHE_RSA avec X25519 et AES_128_GCM.

Radiant Management Consultancy utilise la passerelle de paiement en ligne de VeriSign pour assurer l'autorisation sécurisée des transactions par carte bancaire sur Internet. VeriSign, Inc. est l'un des principaux fournisseurs de services de confiance numérique qui permettent aux internautes de pratiquer le commerce électronique en toute sécurité. VeriSign gère l'intégralité de votre transaction par carte bancaire avec votre banque et informe Radiant Management Consultancy de la transaction autorisée. Nous n'enregistrons pas les informations relatives à votre carte bancaire sur les serveurs de Radiant Management Consultancy ni nulle part ailleurs sur Internet.

Radiant Management Consultancy s'engage à réexaminer régulièrement ces mesures et à les renforcer si nécessaire. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à vos identifiants de connexion, notamment à votre mot de passe. Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'étant sûr à 100 %, Radiant Management Consultancy ne peut garantir la sécurité absolue de vos données personnelles et ne saurait en être tenue responsable.

Nous pouvons être amenés à transférer les données à caractère personnel que nous avons collectées vers des pays autres que celui dans lequel vous les avez initialement fournies. Ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni ces informations. Lorsque nous transférons vos données vers d’autres pays, Radiant Management Consultancy s’engage à les protéger conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données à caractère personnel, dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise, aux forces de l’ordre, aux autorités de régulation et aux pouvoirs publics à des fins de sécurité et de contrôle douanier.

Vos données seront collectées et traitées aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Radiant Management Consultancy peut autoriser d'autres tiers à accéder à vos données, mais uniquement aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Radiant Management Consultancy prendra les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous vous offrons la possibilité de corriger ou de modifier les informations collectées à tout moment et aussi souvent que nécessaire, à l'exception de certains champs de données qui sont des champs à accès restreint et qui seront signalés comme tels sur votre compte – par exemple, votre pays de résidence. Si vous souhaitez modifier un champ de données à accès restreint ou si vous avez des questions sur le fonctionnement des services de Radiant Management Consultancy ou concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter l'équipe du service client de Radiant Management Consultancy via le chat en direct.

Radiant Management Consultancy se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et sans vous en informer au préalable. Vous vous engagez à considérer que votre utilisation continue du site Web vaut acceptation de la Politique de confidentialité modifiée, et vous acceptez que toutes les versions antérieures de la Politique de confidentialité soient remplacées par la version modifiée.

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